Một email gửi nhầm đã mở đầu cho mối liên hệ kỳ lạ giữa Emma, một người phụ nữ đang trong mối quan hệ bế tắc, và Leo, một nhà ngôn ngữ học đang cố vượt qua nỗi cô đơn. Hai người bắt đầu trò chuyện qua email, chia sẻ cảm xúc, bí mật và dần nảy sinh tình cảm — dù chưa từng gặp mặt.