Người thừa kế khách sạn và nhân viên giỏi nhất đã cố gắng thay đổi tiêu chuẩn dịch vụ và cam kết thực hiện khái niệm "Bạn sẽ được mỉm cười chân thành ở King". King là tên của công ty và là phép ẩn dụ để xưng hô với khách...